Quand la Dolce Vita rencontre l’expérience aéroport
Les aéroports internationaux sont devenus de véritables terrains d’expression pour les marques. Dans cet environnement, le Travel Retail ne se limite plus à l’acte d’achat. Les voyageurs recherchent aussi des produits exclusifs et des expériences qui s’inscrivent dans leur parcours.
À Rome, cette dimension prend une résonance particulière. La capitale italienne évoque la Dolce Vita, l’art de vivre et le plaisir de la gastronomie italienne. Pour les marques, cet imaginaire constitue un territoire fort pour créer des prises de parole cohérentes avec la destination.
Pour Toblerone, le lancement de la collection exclusive Vanilla Gelato s’inscrit dans cet univers. Inspirée de la glace à l’italienne, cette nouvelle création doit trouver sa place auprès des voyageurs de l’aéroport de Rome Fiumicino, dans un environnement où l’offre est particulièrement riche.
Des Brand Ambassadors au cœur de l’escale italienne
Pour accompagner Mondelēz World Travel Retail dans le lancement de cette édition exclusive, GLOBE Travel Retail mobilise ses Brand Ambassadors à l’aéroport de Rome Fiumicino.
Formées à l’univers de Toblerone et aux spécificités de Vanilla Gelato, les équipes sont préparées pour incarner la marque et créer une relation directe avec les voyageurs.
Dans un dispositif aussi visuel, la scénographie constitue le premier point de contact. Mais l’expérience repose aussi sur la qualité des interactions. Les Brand Ambassadors accueillent les shoppers, présentent le produit et les accompagnent dans leur découverte.
Leur présence permet ainsi de transformer un espace de marque en véritable point de rencontre avec les voyageurs et de faire vivre l’univers de Vanilla Gelato au-delà du merchandising.
Le pop-up prend vie au rythme des voyageurs
À l’aéroport de Rome Fiumicino, le pop-up Toblerone attire les regards avec son univers inspiré du gelato italien et de la Dolce Vita. Auvents rayés, canopée circulaire et cône Vanilla Gelato surdimensionné composent une scénographie particulièrement visible dans l’environnement de l’aéroport.
Au cœur du dispositif, les Brand Ambassadors formés par GLOBE Travel Retail accueillent les voyageurs et les invitent à découvrir la collection. Ils proposent notamment une dégustation de bouchées inspirées des saveurs de Vanilla Gelato, avant d’accompagner les shoppers dans leur parcours d’achat.
La rareté devient également partie intégrante de l’expérience. Un compteur actualisé après chaque vente indique en temps réel le nombre de barres encore disponibles parmi les 33 exemplaires du jour. Les voyageurs peuvent enfin personnaliser leur achat avec un sleeve imprimé sur place. Chaque barre est présentée dans un coffret cadeau, accompagnée d’un sac Toblerone et d’un certificat d’authenticité.
Le pop-up offre l’écrin. Les Brand Ambassadors lui donnent vie. À Rome Fiumicino, Toblerone associe ainsi exclusivité produit, codes de la Dolce Vita et interaction humaine pour créer une expérience de marque pensée pour les voyageurs.
