Une innovation qui réinvente l’expérience de jeu
LEGO® SMART Play transforme l’expérience de jeu en associant construction et technologie interactive. La SMART Brique réagit aux mouvements et aux interactions avec les SMART Tags et les SMART Minifigurines. Ces éléments permettent ainsi de donner vie aux constructions grâce à des sons, des ambiances et des réactions spécifiques.
Avec cette innovation, LEGO souhaite proposer une nouvelle manière de jouer et de découvrir ses produits. Cependant, une technologie aussi innovante doit être facilement comprise par les shoppers en magasin. L’enjeu est donc de créer une expérience simple, ludique et immédiatement engageante.
Une animation commerciale en GMS pensée comme une expérience
Pour accompagner ce lancement, GLOBE conçoit une brand activation en GMS inspirée des codes du retail spécialisé. Le dispositif repose notamment sur des shop-in-shops dédiés à l’univers LEGO® SMART Play. Ainsi, la visibilité de l’innovation est renforcée, tandis qu’un espace dédié à la découverte et à la démonstration est proposé aux shoppers.
Afin de garantir un même niveau d’expertise sur l’ensemble du dispositif, une formation dédiée a été déployée auprès des ambassadeurs dans toute la France. L’univers LEGO®, les produits et la technologie SMART Play ont ainsi été intégrés par les équipes avant leur présence sur le terrain.
Grâce à cette montée en compétences, les shoppers sont accompagnés par des ambassadeurs experts du jouet, capables de présenter les fonctionnalités, de réaliser des démonstrations et de répondre aux questions. La technologie est ainsi rendue plus accessible, tandis qu’une expérience shopper plus humaine, pédagogique et engageante est proposée en point de vente.
Des démonstrations immersives au cœur du point de vente
Sur le terrain, GLOBE déploie une campagne de démonstrations immersives et émotionnelles. Les shoppers peuvent découvrir concrètement les interactions entre les briques, les tags et les figurines. Les ambassadeurs les invitent à tester les produits et rendent chaque démonstration plus intuitive et engageante.
Cette approche associe expérience client, conseil et mise en scène produit. Elle permet de capter l’attention tout en facilitant la compréhension de cette nouvelle technologie. De plus, le dispositif rapproche les codes du retail spécialisé des enjeux de la GMS. L’animation commerciale en GMS devient ainsi un véritable levier d’engagement et de performance commerciale, jusqu’au dernier mètre.
