Formation continue pour les équipes Fnac Darty
Depuis plusieurs années, TechSell et GLOBE Campus collabore avec l’Académie de formation Fnac Darty afin d’accompagner les vendeurs des deux enseignes dans le développement de leurs compétences.
Dans un secteur technologique en constante évolution, l’objectif est clair : renforcer l’expertise des équipes de vente pour répondre aux attentes de consommateurs toujours plus exigeants. Grâce à sa certification Qualiopi, obtenue sous l’entité juridique TechSell, GLOBE Campus déploie un dispositif de formation continue tout au long de l’année.
Des programmes adaptés et certifiés
Pour garantir une montée en compétence progressive, les formations proposées couvrent différents niveaux – débutant, intermédiaire et expert – et s’organisent aussi bien en présentiel qu’en distanciel.
Chaque module est pensé pour répondre aux besoins concrets des vendeurs Fnac et Darty, en intégrant des thématiques stratégiques comme la micro-informatique, les smartphones, les objets connectés, la photographie et le son etc.
Un accompagnement durable et des résultats mesurables
En leur permettant de mieux maîtriser les caractéristiques techniques des produits et d’acquérir des compétences pratiques, ces formations donnent aux équipes de vente les outils nécessaires pour délivrer un conseil client de qualité et renforcer la relation de confiance avec les consommateurs.
Ce dispositif contribue directement à améliorer la performance commerciale en magasin et à consolider le positionnement d’expert des enseignes Fnac et Darty sur le marché technologique.
