PUIG forme ses animateurs pour réussir la période stratégique de fin d’année
À l’approche des fêtes, période clé pour le secteur de la parfumerie et de la beauté, le Groupe PUIG – qui réunit des marques emblématiques telles que Rabanne, Nina Ricci, Carolina Herrera et Jean-Paul Gaultier – a organisé un événement live exclusif destiné à la formation de ses animateurs. Objectif : les préparer de manière optimale aux enjeux et aux exigences du temps fort commercial de fin d’année.
Sensibiliser et inspirer les équipes
Ce live interactif avait pour ambition de sensibiliser l’ensemble des animateurs, qu’ils soient juniors ou confirmés, aux missions stratégiques qui les attendent. PUIG a insisté sur l’importance d’une parfaite connaissance de l’univers de chaque marque et de ses fragrances, afin de garantir une expérience client immersive et différenciante en point de vente.
Garantir une exécution irréprochable en magasin
Au-delà de la transmission des savoirs liés aux histoires et aux produits iconiques des marques, l’événement a permis de rappeler les consignes opérationnelles essentielles pour assurer une exécution sans faille en magasin. Une attention particulière a été portée aux moments de forte affluence, notamment en décembre, afin de maintenir un niveau de performance élevé et homogène sur l’ensemble du réseau.
Une co-création avec GLOBE GROUPE
Pour concevoir et produire cet événement, le Groupe PUIG s’est appuyé sur l’expertise de GLOBE GROUPE, qui a collaboré étroitement avec son département formation. Ensemble, ils ont co-construit le contenu et le format du live, en ajustant pédagogie et mise en scène pour répondre aux attentes des participants.
L’événement a été diffusé depuis le studio de GLOBE GROUPE, un espace doté de deux scènes modulables et équipées, permettant de garantir une qualité de production optimale et une immersion totale pour les animateurs connectés.
Un dispositif à la hauteur des enjeux
Cette initiative illustre la volonté du Groupe PUIG de valoriser l’expertise de ses équipes terrain et de leur donner toutes les clés pour offrir une expérience client premium en période de forte activité. Une démarche qui confirme l’importance de la formation continue et de l’accompagnement dans la réussite des activations en magasin.
