Apporter la joie de Noël aux familles en pleine crise de pouvoir d’achat
En 2023, le Royaume-Uni a été durement frappé par une crise du pouvoir d’achat, laissant de nombreuses familles dans l’incapacité de profiter pleinement des fêtes de fin d’année.
En tant que plus grand distributeur du pays, Tesco s’est donné pour mission d’aller au-delà de son rôle commercial : apporter la joie et la magie de Noël aux communautés, quel que soit leur niveau de revenus. Avec l’aide de son agence partenaire N2O, Tesco a imaginé une campagne festive ambitieuse, conçue pour élever les esprits, renforcer la solidarité et offrir une expérience mémorable à toutes les familles.
Une tournée nationale des Grottos de Noël
La réponse a pris la forme d’une « tournée de Grottos de Noël » dans 150 magasins Tesco à travers le Royaume-Uni, en ciblant particulièrement les zones les plus touchées par la crise.
L’expérience a été conçue pour être magique et inclusive : des acteurs formés incarnaient le Père Noël et ses lutins, offrant aux familles un parcours enchanté avec friandises, atelier créatif et cadeaux personnalisés pour chaque enfant. Des aménagements spécifiques assuraient également que même les enfants à besoins particuliers puissent pleinement profiter de la magie.
Une expérience complète, conçue de A à Z pour être mémorable
Dès novembre 2023, cette opération a transformé les magasins Tesco en de véritables pays des merveilles festifs, accueillant des milliers de familles dans une atmosphère chaleureuse et immersive.
Les retombées ont été immédiates, avec un fort engagement sur les réseaux sociaux, une large couverture médiatique et une expérience inclusive qui a renforcé l’image de Tesco comme une enseigne proche, bienveillante et innovante.
Avec cette opération, Tesco et N2O ont prouvé qu’une marque peut aller au-delà de la simple consommation pour devenir un créateur d’émotions et de solidarité, redonnant à Noël toute sa magie, même en période de crise.
