Formations Fairphone pour booster l’activation de marque chez Orange

Un marché en quête de durabilité et d’éthique

Sur un marché de la téléphonie mobile en constante évolution, les critères de durabilité et d’innovation responsable deviennent essentiels pour les consommateurs. Fairphone se démarque en s’imposant comme le pionnier d’une technologie éthique et durable, grâce à des smartphones conçus pour être réparables, respectueux des ressources et des conditions de travail.

Pour renforcer sa présence en point de vente et s’assurer que ses valeurs soient pleinement comprises par les clients, Fairphone s’est associé à TechSell, expert en field marketing et en activation de marque.

Former, activer et engager les équipes de vente

TechSell a déployé une double approche combinant activation en point de vente, avec des ambassadeurs spécialisés capables de transmettre les valeurs et les atouts de Fairphone, et un programme de formation intensif couvrant 78 boutiques Orange en seulement 2 semaines. Cette stratégie a permis de renforcer à la fois la relation client et les compétences des équipes de vente.

Une activation impactante et des résultats mesurables

Cette collaboration s’est traduite par des résultats concrets avec des retours très positifs des boutiques Orange, saluant l’approche ludique, pratique et directement applicable sur le terrain.

Le projet a renforcé l’activation de marque, facilité la compréhension des valeurs Fairphone et créé une expérience immersive. Grâce à TechSell, la marque a consolidé son positionnement et confirmé son attrait auprès d’une clientèle en quête d’innovation durable.