EXTERNALISATION COMMERCIALE
Nous construisons et déployons vos plans d’activations commerciales. Nous recrutons, formons et coachons des équipes terrain passionnées et expertes de leur marché sur tout le territoire.
Merchandising : optimiser la performance de vos marques en point de vente
Le merchandising externalisé : un levier clé de performance en retail
Dans un environnement retail de plus en plus concurrentiel, la qualité d’exécution en magasin est devenue un levier stratégique de performance commerciale. Une stratégie merchandising efficace permet d’améliorer la visibilité des produits, de sécuriser leur disponibilité en rayon et de garantir la cohérence de leur implantation sur l’ensemble du territoire.
Externaliser ses opérations merchandising permet aujourd’hui aux marques de piloter leur présence terrain avec précision, réactivité et homogénéité, tout en s’appuyant sur des équipes expertes et des outils de reporting fiables.
Qu’est-ce que le merchandising ?
Le merchandising regroupe l’ensemble des actions mises en œuvre pour optimiser la présentation des produits en magasin. Son objectif est simple : améliorer la visibilité, l’accessibilité et la rotation des produits afin de maximiser les performances commerciales.
Dans un environnement retail de plus en plus concurrentiel, un merchandising efficace permet de transformer le trafic en magasin en actes d’achat concrets.
Le merchandising intervient à plusieurs niveaux stratégiques pour garantir une expérience d’achat fluide et performante :
- Implantation des produits en rayon pour une organisation claire et attractive
- Respect des plans merchandising définis par les marques ou enseignes
- Installation de PLV (Publicité sur Lieu de Vente) pour capter l’attention des consommateurs
- Optimisation des facings afin de renforcer la visibilité des produits
- Lutte contre les ruptures de stock pour ne jamais manquer une opportunité de vente
- Mise en conformité des linéaires avec les standards et recommandations
- Valorisation des lancements produits pour maximiser leur impact dès leur arrivée en magasin
Pourquoi ce métier est stratégique aujourd’hui ?
Plus de 70 % des décisions d’achat se prennent en magasin.
Dans ce contexte, la qualité d’exécution terrain influence directement la performance commerciale.
Une stratégie merchandising performante permet notamment de :
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Visibilité optimale
Une implantation merchandising efficace garantit une meilleure visibilité des produits en rayon. Elle permet de capter l’attention du shopper rapidement, de valoriser l’offre et d’augmenter les chances que le produit soit remarqué puis acheté.
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Expérience client
Un merchandising soigné fluidifie le parcours d’achat et améliore l’expérience en magasin. Une organisation claire et logique des produits aide le consommateur à se repérer facilement, réduisant ainsi la frustration et favorisant un achat plus serein.
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Performance ventes
Une bonne exécution merchandising impacte directement le chiffre d’affaires. En mettant en avant les produits stratégiques et en optimisant leur positionnement, elle stimule les ventes additionnelles et augmente le panier moyen de manière significative.
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Image marque
Le merchandising contribue à renforcer l’image de marque en magasin. Une présentation cohérente et qualitative des produits reflète les valeurs de la marque, améliore sa perception et renforce la confiance des consommateurs envers celle-ci.
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Disponibilité produit
Une stratégie merchandising efficace veille à la bonne disponibilité des produits en rayon. Elle limite les ruptures, assure une présence constante et maximise ainsi les opportunités de vente tout en évitant les pertes liées à l’absence produit.
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Différenciation concurrentielle
Dans un environnement concurrentiel, le merchandising permet de se démarquer. Une mise en scène attractive et innovante attire davantage l’attention que celle des concurrents, créant un avantage distinctif et influençant positivement la décision d’achat.
Quels sont les objectifs ?
Un dispositif merchandising structuré poursuit plusieurs objectifs complémentaires.
Conformité terrain
Garantir le respect des planogrammes et des recommandations enseigne afin d’assurer une implantation homogène. Cela inclut la qualité d’exécution en rayon et la cohérence des dispositifs sur l’ensemble du réseau national.
Visibilité produits
Renforcer la présence visuelle des produits en optimisant les facings et en occupant les zones stratégiques. Le déploiement de supports promotionnels attractifs permet de capter l’attention et de favoriser l’acte d’achat.
Disponibilité rayon
Réduire les ruptures grâce à un suivi terrain régulier et des remontées rapides. Cette vigilance permet d’anticiper les besoins de réassort et d’assurer une disponibilité constante des produits en point de vente.
Activation commerciale
Soutenir les temps forts commerciaux comme les lancements, opérations saisonnières ou campagnes marketing. L’objectif est de garantir une mise en avant impactante, alignée avec la marque et les attentes des enseignes.
Performance continue
Piloter les actions merchandising à partir des données terrain clés. Cette approche permet d’ajuster les dispositifs, d’optimiser leur efficacité et d’inscrire la performance dans une logique d’amélioration continue.
Comment se déroule une opération merchandising externalisée chez GLOBE GROUPE?
Chez GLOBE GROUPE, le déploiement d’un dispositif merchandising s’appuie sur une méthodologie éprouvée, combinant expertise terrain, pilotage data-driven et accompagnement sur mesure
Découvrez l'Influence Business, levier stratégique de performance
Analyse des enjeux commerciaux
Nous commençons par une analyse approfondie de votre environnement commercial : circuits de distribution, typologie de points de vente, saisonnalité, concurrence et contraintes opérationnelles.
GLOBE GROUPE mobilise ses experts pour challenger vos enjeux et identifier les opportunités de croissance, afin de construire un dispositif réellement aligné avec vos priorités business.
Identification des objectifs prioritaires
Nous co-construisons avec vous des objectifs précis : développement du DN, montée en gamme, visibilité linéaire, lancement produit ou encore optimisation des implantations. Chaque objectif est traduit en indicateurs de performance concrets, permettant un pilotage efficace et transparent tout au long de la mission.
Construction du dispositif terrain
À partir de vos enjeux, nous élaborons un dispositif adapté : typologie de profils, fréquence de visite, couverture géographique et outils d’intervention.
GLOBE GROUPE structure une solution flexible et scalable, conçue pour maximiser l’impact en point de vente tout en optimisant vos investissements.
Organisation des interventions
Nous planifions et orchestrons l’ensemble des interventions en tenant compte des spécificités locales et des contraintes enseignes.
Nos équipes assurent une organisation fluide, réactive et parfaitement coordonnée pour garantir une exécution homogène sur tout le territoire.
Déploiement national ou régional
Grâce à notre couverture terrain étendue, nous déployons vos dispositifs rapidement, qu’ils soient nationaux ou ciblés sur des zones stratégiques.
GLOBE GROUPE garantit une montée en puissance rapide et une qualité d’exécution constante, quel que soit le périmètre.
Activation des merchandisers
Nous recrutons, formons et accompagnons des merchandisers dédiés à vos enjeux. Chaque intervenant est formé à vos produits, vos objectifs et vos standards d’exécution, pour assurer une représentation fidèle et performante de votre marque en point de vente.
Pilotage opérationnel
Nos managers terrain assurent un suivi régulier des équipes, contrôlent la qualité d’exécution et ajustent les actions en continu.
GLOBE GROUPE garantit un pilotage opérationnel rigoureux, avec une forte réactivité face aux aléas terrain.
Suivi en temps réel
Nous mettons à votre disposition des outils digitaux permettant une remontée d’informations en temps réel : photos, relevés linéaires, ruptures, mises en avant. Cette approche data-driven vous offre une visibilité immédiate sur vos opérations et facilite la prise de décision.
Reporting et optimisation continue
Nous produisons des reportings réguliers, synthétiques et actionnables, mettant en lumière les résultats, les écarts et les opportunités.
GLOBE GROUPE vous accompagne dans l’analyse pour ajuster rapidement votre stratégie terrain.
Analyse des performances
Nous analysons les performances globales du dispositif (KPI, ROI, efficacité terrain) afin d’identifier les axes d’amélioration. Dans une logique d’optimisation continue, nous faisons évoluer les dispositifs pour maximiser durablement vos résultats.
Chiffres clés
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100%Couverture des réseaux retail
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Capacité d’intervention multi-enseignes
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Pilotage en temps réel des opérations
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Capacité d’intervention multi-enseignes
Le merchandising évolue rapidement sous l’effet des transformations du retail.
Le merchandising évolue rapidement sous l’effet des mutations profondes du retail, poussant les marques à adopter des approches toujours plus pilotées, agiles et orientées performance terrain. Plusieurs tendances structurent aujourd’hui ces stratégies :
• Data merchandising : pilotage des interventions à partir de données terrain activables.
• Perfect store : recherche d’excellence d’exécution en point de vente.
• Digitalisation du reporting terrain : suivi en temps réel des performances.
• Hybridation retail physique / digital : complémentarité avec le retail media et l’omnicanalité.
Découvrez nos expertises complémentaires
Le merchandising s’inscrit dans une stratégie retail plus globale pouvant inclure : force de vente externalisée, animation commerciale, brand activation, trade marketing.
BRAND ACTIVATION
Nous accompagnons les marques dans leurs stratégies in-store et out-store, et développons des solutions d’activation innovantes, efficaces et ROIstes, qui s’inscrivent dans la stratégie de communication des marques.
INFLUENCE & SOCIAL
Nous concevons des campagnes d’influence et social media à fort impact pour engager vos communautés et renforcer la visibilité de votre marque.
TRAVEL RETAIL
Nous offrons la meilleure expérience shopping aux passagers en aéroport grâce à des process 100% intégrés. Nos experts en Travel Retail vous accompagnent dans le monde entier.
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